KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(KVKK – 6698 Sayılı Kanun)

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Badem İletişim (“Veri Sorumlusu”) tarafından işletilmekte olan https://bucatelefonservisi.com/ internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ile iletişim formları aracılığıyla kişisel verilerini paylaşan gerçek kişilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Badem İletişim tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İletişim formu mesaj içeriği

• IP adresi

• Site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması

• Telefon, tablet ve teknik servis hizmetleri hakkında bilgi verilmesi

• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İlgili mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üzerindeki iletişim formları

• Telefon, e-posta veya dijital iletişim kanalları

• Çerezler (cookies)

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili mercilere

kanunen gerekli haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle Badem İletişim’e iletebilirsiniz.

8. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, https://bucatelefonservisi.com/ internet sitesinde yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Gerekli görülmesi halinde güncellenebilir.